సర్వీస్ అడ్వైజర్

• Advises customers about necessary service for routine maintenance.

• Helps identify a mechanical problem by questioning the customer or doing a visual inspection or road test.

• Confers with customers about inspection results, recommend corrective procedures and prepare work order for needed repairs.

• Prepares a repair order showing time, cost and labor estimates for service.

• Writes a brief description of the customer’s concern on the repair order to help the technician locate the problem.

• Explains the work performed and the repair order charges to the customer.

• Handles customer complaints.

• Schedules service appointments.

• Obtains customer and vehicle data prior to arrival when possible.

• Greets customers in a timely, friendly manner and obtains vehicle information.

• Test drives the vehicle with customer as needed to confirm the problem or refer to test technician.

• Refers to service history, inspects vehicle, and recommends additional needed service.

• Advises customers on the care of their cars and the value of maintaining their vehicles in accordance with manufacturers' specifications.

• Provides a complete and accurate written cost estimate for labor and parts.

• Establishes “promised time.” Checks with dispatcher, if necessary.

• Obtains customer's signature on repair order; provides customer with a copy.

• Establishes customer's method of payment. Obtains credit approval, if necessary.

• Notifies dispatcher of incoming work.

• Checks on progress of repair throughout the day. Contacts customers regarding any changes in the estimate or promised time, explains cost and time requirements in detail, and gets proper authorization before any additional repairs are performed.

• Implements and maintains a service marketing program.

• Reviews repair orders to ensure that work is completed, and additional work and authorization is noted. Closes repair order as appropriate.

• Ensures that vehicles are parked in assigned areas. Makes sure they are locked, and all keys are marked and put away correctly.

• Keeps service department forms, menus and pricing guides up to date.

• Implements a quality control process to eliminate comebacks.

• Maintains high customer satisfaction standards.

• Handles telephone inquiries regarding appointments and work in process.

• Inspects all vehicles for body work, informs customer if work is needed and provides an estimate for body work.

• Maintains a professional appearance.

• Keeps work area clean.

• Other tasks as assigned

• It is a Full Time సాంకేతిక నిపుణుడు job for candidates with 3 - 5 years of experience.

సర్వీస్ అడ్వైజర్ job గురించి మరింత

1. సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 3 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹28000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. సర్వీస్ అడ్వైజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, GAUTAM MODI GROUPలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: GAUTAM MODI GROUP వద్ద 5 సర్వీస్ అడ్వైజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ సాంకేతిక నిపుణుడు jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.