వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Mecwin Job Description for Customer Support Executive:

Company Overview:

Mecwin Technologies India Pvt. Ltd., under the leadership of Dr. Shiva Kumar H M and Mrs.

Asharani S S, specializes in providing Solar Pumps and EV Motors for both national and

international organizations. With a proven track record of facilitating Solutions and leading electric

two-wheeler companies, Mecwin is committed to educating the market on the benefits of

renewable energy.

Job Description: Customer Support Executive

Experience: 1-3 Years

Location: Yeshwanthpur, Bengaluru

About the Role:

We’re looking for a Customer Care Executive (Female) who can do more than just pick up calls -

someone who can turn every conversation into an opportunity to build relationships and drive

results. Whether it’s a farmer seeking reliable solutions or a distributor exploring new possibilities,

you’ll be the friendly voice of Mecwin that makes their journey smoother.

This role includes inbound calls, outbound follow-ups, handling customer queries, addressing

complaints, and assisting in lead conversions. If you’re a patient listener, a confident

communicator, and a natural at turning conversations into sales, we’d love to have you on our

team!

Key Responsibilities

 Handle inbound calls and WhatsApp queries from farmers, distributors, and customers

regarding Mecwin’s solar pump products and services.

 Make outbound calls to follow up on leads, nurture customer interest, and drive

conversions.

 Address and resolve customer queries and complaints with empathy, professionalism,

and care.

 Provide accurate information about products, pricing, and distributor programs.

Record and organize customer details, call logs, and lead data in Excel or CRM (training

provided).

 Support the sales and distributor team by sharing qualified leads and insights.

 Prepare daily activity reports to track calls, follow-ups, and leads status.

Required Skills & Qualifications

 Minimum 1 year of experience in customer service or telesales.

 Fluent in English and Hindi (spoken and written).

 Excellent communication and persuasive selling skills.

 Ability to listen patiently, solve problems, and handle objections with confidence.

 Basic computer knowledge (MS Excel, Google Sheets, CRM tools).

Preferred Qualification

 12th Pass / Graduate in any stream.

 Prior experience in a product-based or sales-driven environment.

Other Details:

 Salary: Competitive Package

 Working Days: Monday to Saturday

 Timings: 9AM to 6PM

 Contact for Application: +91 96064 85939

This is a recurring opportunity, and we believe you could be an ideal fit for this role. If you are

interested in discussing this further, please feel free to reach out to us at hr@mecwinindia.com and

ea@mecwinindia.com. For your reference, we have attached our company profile, and you can

also visit our official website: www.mecwinindia.com.

Best Regards,

HR Team

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 0 - 2 years of experience.

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Mecwin Technologies Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Mecwin Technologies Private Limited వద్ద 2 వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.