టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్

We are seeking a highly motivated and experienced Team Lead – Telecalling (Personal Care) to manage, mentor, and drive a team of telecallers toward achieving business growth. The ideal candidate will have minimum 5 years of experience in telecalling / telesales, with a strong track record in team handling, performance management, and sales conversions. This is an office-based role (no field visits), requiring excellent leadership, communication, and sales skills.

Key Responsibilities:

● Lead, train, and supervise the telecalling team to ensure achievement of daily, weekly, and monthly sales targets.

● Develop scripts, sales pitches, and best practices to improve call quality and conversion rates.

● Monitor team performance through call audits, reports, and feedback sessions; drive continuous improvement.

● Handle escalated inbound/outbound calls and support the team in closing critical leads.

● Analyze sales data, maintain accurate CRM records, and prepare team performance reports for management.

● Motivate and guide the team to build strong customer relationships, encourage repeat business, and upsell/cross-sell products.

● Collaborate with sales, marketing, and operations teams to align on campaigns, promotions, and smooth order processing.

● Keep management updated on customer trends, market insights, and competitor activities.

Candidate Profile:

● Minimum 5 years of telecalling / telesales experience, with at least 2+ years in a team leadership role.

● Proven experience in managing a sales-focused telecalling team, preferably in FMCG, skincare, or personal care products.

● Strong leadership, coaching, and performance management skills.

● Excellent verbal communication in Hindi and working knowledge of English; clear and professional tone.

● Sound knowledge of CRM tools and call tracking systems.

● Target-driven, result-oriented, with the ability to work under pressure.

● Positive, energetic, and motivational attitude to lead by example.

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 2 - 6+ years Experience.

టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది గుర్గావ్లో Full Time Job.
3. టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Stop Shopలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Stop Shop వద్ద 5 టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ jobకు 10:00 AM - 06:30 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.