కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్

A. Team Leadership & Performance Management

·         Lead, mentor, and motivate a team of sales executives / telecallers.

·         Allocate targets, track daily performance, and ensure consistent achievement of team KPIs.

·         Conduct regular team meetings, training sessions, and performance reviews.

·         Build a positive, disciplined, and performance-driven team culture.

B. Sales & Revenue Generation

·         Drive sales of unsecured loans and other financial products offered by Fintrust Capital.

·         Manage lead funnel from generation to conversion, ensuring timely follow-ups and closures.

·         Implement sales strategies to maximize conversions, revenue, and branch profitability.

·         Identify new markets, customer segments, and business opportunities.

C. Process & Compliance Management

·         Ensure team adherence to sales processes, documentation requirements, and compliance guidelines.

·         Monitor quality of leads, customer interactions, and loan files prepared by the team.

·         Coordinate with operations, MIS, and credit teams for smooth loan processing and disbursals.

·         Ensure accurate usage of CRM tools and maintain daily/weekly MIS reports.

D. Customer Relationship Management

·         Build and maintain strong relationships with customers, partners, and referral networks.

·         Handle escalations and ensure timely resolution of customer queries.

·         Ensure high standards of customer satisfaction and service delivery.

E. Coordination & Reporting

·         Prepare and share daily/weekly/monthly sales performance reports with senior management.

·         Communicate targets, policies, and updates from management to the team.

·         Provide insights for process improvements, sales strategy adjustments, and operational efficiency.

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 2 - 3 years of experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది అలీఘర్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Manoranjan Grah Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Manoranjan Grah Limited వద్ద 2 కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ లీడర్ jobకు 09:30 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.