కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

Job Title: Receptionist/Customer Relationship Manager

Location: Wadala East, Mumbai

Experience: Minimum 2 3 years

Salary: Up to 20,000/month + Annual Bonus

Employment Type: Full time

Work Days: Monday to Saturday

Job Overview:

We are seeking a sincere and detail oriented Receptionist / CRM Manager to manage day to day customer interactions and support internal operations. The ideal candidate will be proactive, organized, and capable of handling communication across multiple platforms, ensuring a smooth and professional customer experience.

Key Responsibilities:

•Manage incoming customer orders from various platforms (phone, email, WhatsApp, Amazon, etc.).

•Oversee the end to end order processing from receipt to delivery ensuring timely fulfillment.

•Coordinate with internal departments to ensure accurate and efficient order handling.

•Deliver exceptional customer service, including timely updates and resolution of issues.

•Maintain and regularly update customer information in Excel and ERP software.

•Follow up on payments and ensure accurate record keeping

•Collect feedback, address concerns, and encourage repeat orders through ongoing engagement.

Foster a positive and smooth customer journey through clear, timely communication.

Qualifications & Skills:

•Minimum HSC ( 12 th pass); a Bachelor s degree in any field is preferred.

•Minimum 2 3 years of experience in customer service, reception, or CRM roles.

•Strong interpersonal and communication skills in both English and Hindi.

•Proficiency in Microsoft Excel and experience with ERP systems.

•Ability to manage time, multitask, and work in a fast paced environment.

•Customer focused mindset with attention to detail and accuracy.

Application Process:

Interested candidates can share their updated profiles with the subject

line: ““[Job Tittle]––[Your Name]” at proactive@smgroup.work (CC:

Team.HiringDesk@gmail.com

For queries, contact 91 8850694865 / 91 9326684265

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 1 - 2 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹16000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, STORY MOLDERSలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: STORY MOLDERS వద్ద 2 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.