కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

25,000 - 35,000 /నెల*

Reliance Retail Limited

కాట్పాడి, వెల్లోర్

₹5,000 incentives included

అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి లో 1 - 2 ఏళ్లు అనుభవం

1 ఓపెనింగ్

Incentives included

ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

All genders

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working

PAN Card, Aadhar Card, Bank Account

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are seeking a proactive and customer-focused Customer Relationship Manager (CRM) to handle Sales After Service Support in our Electronics Retail Store. The role involves managing customer relationships, ensuring smooth coordination between sales and service teams, and delivering an excellent post-purchase experience that enhances customer satisfaction and loyalty.Key Responsibilities:Act as the single point of contact for all after-sales service queries and support.Coordinate with service centers and vendors for product repairs, replacements, or warranty claims.Maintain regular follow-up with customers to ensure service resolution and satisfaction.Record and monitor service requests, complaints, and feedback through CRM tools.Support the sales team with customer data insights and service history to drive repeat business.Handle escalations with professionalism and ensure timely problem resolution.Maintain service quality standards and assist in continuous improvement initiatives.Prepare periodic reports on customer feedback, service performance, and issue trends.Requirements:Graduate in any discipline (preferred: Business Administration / Customer Service / Electronics background).1–3 years of experience in customer relationship management or after-sales service (preferably in electronics retail).Strong communication and interpersonal skills.Good understanding of CRM software and service workflow.Problem-solving attitude with attention to detail.Ability to multitask and manage time effectively.Key Skills:Customer Service | Communication | Complaint Handling | Coordination | CRM Tools | Product Knowledge | Follow-up & Reporting

ఇతర details

It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 1 - 2 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹35000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది వెల్లోర్లో Full Time Job.
కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Reliance Retail Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
Ans: Reliance Retail Limited వద్ద 1 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.