కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

Job Title: Customer Relationship Manager (CRM)

Company: Mega Freight Movers Ltd.
 Location: Lower Parel, Mumbai
 Job Type: Full-Time
 Experience Required: 1–3 years
 Reports To: Credit Control Manager

Job Summary:

Mega Freight Movers Ltd. is looking for a proactive and customer-focused Customer Relationship Manager to manage client relationships, address concerns, and ensure timely coordination with internal teams. The ideal candidate should have excellent communication skills, a problem-solving mindset, and a positive team-oriented approach.

Key Responsibilities:

●     Follow up with customers to resolve issues and ensure satisfaction.

●     Follow up on customer outstanding payments and coordinate with the credit control department will be the main focus.

●     Collaborate with internal departments to address and resolve client concerns efficiently.

●     Build and maintain strong client relationships to enhance customer loyalty and retention.

●     Provide timely and effective solutions to client challenges.

●     Monitor account performance and generate regular reports for internal stakeholders.

●     Maintain daily records of customer communications, issues, and follow-ups.

●     Use MS Excel and Word for data tracking, reporting, and documentation.

●     Generate & share MIS with customers

Requirements:

●     12th or Bachelor’s degree in any field.

●     1–3 years of experience in customer service, client relationship management, or CRM.

●     Excellent communication and interpersonal skills (both verbal and written).

●     Proficiency in MS Office (Excel, Word, Email).

●     Ability to multitask, work independently, and be a collaborative team player.

●     Strong problem-solving and follow-up skills.

●     Positive attitude with a customer-first mindset.

Key Skills:

●     Customer Service & Relationship Management

●     Communication & Coordination

●     MS Office (Excel & Word)

●     Follow-up & Documentation

• Teamwork & Time Management

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MEGA FREIGHT MOVERS LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MEGA FREIGHT MOVERS LIMITED వద్ద 1 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.