కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

Job Title: Customer Relationship Manager (Female Candidates Only)

Experience: 5+ Years
Education: Postgraduate (PG) or B.E. (Engineering)
Location: Madurai

Company Overview:

We are a growing organization focused on delivering top-tier solutions and services to our clients. As part of our expansion, we are seeking a female Customer Relationship Manager with strong communication, client-handling skills, and a technical or business background to join our team and drive customer satisfaction and engagement.

Job Summary:

The Customer Relationship Manager will be responsible for managing key client relationships, ensuring high levels of customer satisfaction, and identifying opportunities for account growth. This role requires excellent interpersonal skills, a problem-solving attitude, and a strong ability to understand client needs and align them with company solutions.

Key Responsibilities:

• Serve as the primary point of contact for assigned clients, ensuring seamless communication and support.

• Build and nurture long-term relationships with customers to promote loyalty and retention.

• Understand client needs, pain points, and goals to offer tailored solutions.

• Coordinate with internal teams (Sales, Product, Support) to deliver customer-focused outcomes.

• Manage onboarding, training, and implementation processes for new clients.

• Track customer satisfaction metrics and proactively address concerns or complaints.

• Identify upsell and cross-sell opportunities and work with the sales team to capitalize on them.

• Maintain accurate records of customer interactions and service issues using CRM tools.

• Conduct regular client meetings and business reviews.

Candidate Requirements:

• Education: Postgraduate (MBA, M.Com, etc.) or B.E. degree from a recognized institution.

• Gender: Female candidates only (as part of our diversity and inclusion initiative).

• Experience: Minimum of 5 years in customer relationship management, account handling, or client servicing.

• Strong communication and presentation skills.

• Excellent interpersonal and problem-solving abilities.

• Proficiency in CRM tools (e.g., Salesforce, Zoho CRM, HubSpot).

• Ability to multitask and manage client accounts in a fast-paced environment.

Preferred Skills:

• Experience in [insert preferred industry if any – e.g., IT services, SaaS, Finance].

• Knowledge of project coordination or basic technical understanding (especially for BE graduates).

• Ability to work independently while collaborating with cross-functional teams.

What We Offer:

• Competitive salary package.

• Supportive work culture with a focus on diversity and inclusion.

• Opportunities for leadership development and growth.

• Work-life balance and flexible working environment.

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 5 - 6+ years Experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి పోస్ట్ గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 5 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹30000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది మధురైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Elysium Technologies Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Elysium Technologies Private Limited వద్ద 1 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.