కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Relationship Executive (CRE)
Department: Sales
Location: [Sarona, Raipur, Chhattisgarh]

Job Summary:

The Customer Relationship Executive (CRE) will act as the key point of contact between customers and the dealership, ensuring a smooth customer experience throughout the sales and service journey. The role involves handling customer queries, managing appointments, coordinating with sales/service teams, and maintaining strong customer relationships to drive satisfaction and loyalty.

Key Responsibilities:

• Welcome customers to the dealership and ensure a professional, friendly experience.

• Understand customer needs and guide them regarding products, services, offers, and processes.

• Coordinate test drives, service appointments, and vehicle deliveries.

• Follow up with customers on inquiries, service reminders, feedback, and pending actions.

• Resolve customer concerns promptly by coordinating with relevant departments.

• Maintain accurate records of customer interactions in CRM systems.

• Support sales and service teams in achieving customer satisfaction and retention goals.

• Assist in customer engagement activities, events, and campaigns.

• Provide timely MIS reports on customer feedback, complaints, and resolutions.

Key Skills & Competencies:

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Customer-oriented approach with strong problem-solving ability.

• Pleasant personality with professional grooming.

• Ability to multitask and coordinate effectively.

• Basic knowledge of automobiles and dealership processes (preferred).

• Proficiency in MS Office and CRM tools.

Qualifications & Experience:

• Graduate in any discipline (preferred in Business/Commerce/Marketing).

• 1–3 years of experience in customer service / front office / sales (Automobile industry preferred).

• Freshers with strong communication skills may also apply.

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 0 - 3 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹17000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది రాయపూర్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MAHADEVA MOTOWHEELS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MAHADEVA MOTOWHEELS PRIVATE LIMITED వద్ద 1 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 10:00 दोपहर - 07:00 शाम టైమింగ్ ఉంటుంది.