కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Customer Relationship Executive

We are seeking a dynamic and customer-focused individual to join our travel and tourism team. The ideal candidate will play a key role in delivering exceptional service and ensuring seamless travel experiences for clients.

Key Responsibilities:

🔹 Customer Service Excellence
Respond promptly to customer inquiries, resolve complaints with empathy and efficiency, and ensure a high level of satisfaction and trust.

🔹 Reservation & Booking Management
Assist clients with booking travel arrangements, including trains, accommodations, transportation, and activities using relevant reservation systems or software.

🔹 Itinerary Planning
Collaborate with customers to design personalized travel plans that align with their preferences, budget, and travel goals. Provide clear information on destinations, attractions, and services.

🔹 Effective Communication
Maintain regular communication with customers via phone, email, and social media. Provide timely updates about bookings, schedule changes, or any disruptions.

🔹 Relationship Building
Develop and nurture long-term client relationships. Understand customer preferences and provide thoughtful recommendations to encourage loyalty and repeat business.

🔹 Upselling & Cross-Selling
Identify opportunities to enhance travel experiences by suggesting premium services such as upgraded accommodations, travel insurance, guided tours, or custom packages.

🔹 Feedback & Service Improvement
Collect customer feedback and reviews to assess satisfaction levels. Address concerns proactively and suggest improvements to enhance the overall service experience.

🔹 Crisis Handling
Provide support during unforeseen travel disruptions like cancellations or emergencies. Offer timely solutions, rebookings, and alternative arrangements to ensure client satisfaction.

🔹 Product Knowledge
Stay informed about tourism products, destinations, local events, and industry trends. Be a reliable source of information for customers seeking travel advice.

🔹 Team Collaboration
Work closely with internal teams such as sales, marketing, and operations to coordinate smooth service delivery. Share customer insights to support continuous improvement.

Required Skills & Attributes:

• Excellent verbal and written communication skills

• Strong interpersonal and problem-solving abilities

• Multilingual skills (English, Tamil, Hindi preferred)

• Basic computer proficiency (CRM tools, MS Office)

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 1 - 3 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, LETZBIZZలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: LETZBIZZ వద్ద 1 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.