కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Roles & Responsibilities

Requirement 

• Proven working experience as a guest relations /Customer relationship manager 

• Experience in providing customer service support 

• Excellent knowledge of management methods and techniques 

• Proficiency in English 

• Working knowledge of customer service software, databases and tools 

• Awareness of industry’s latest technology trends 

• Ability to think strategically and to lead 

• Strong client-facing and communication skills 

• Advanced troubleshooting and multi-tasking skills

Responsibilities:

• Feedback review across the centre 

• Providing help and advice to customers  & staff

• Creates resolution plans for issues 

• Communicating courteously with customers by call, email, letter and face-to-face

• Investigating and solving customers' problems

• Analysis customer satisfaction data to identify trends, statistics, and issues 

• Identifies positive and negative customer satisfaction patterns

• Handling customer complaints/feedback or any major incidents

• Issuing refunds or compensation to customers, maintain the data 

• Keeping accurate records of discussions or correspondence with customers

• Analysing statistics or other data to determine the level of customer service 

• Producing written information for customers

• Developing feedback or complaints procedures for simplifying the process 

• Improving customer service procedures, policies and standards - organisation or department

• Cross functional connect to discuss possible improvements to customer service

• Provide data for - training staff to deliver a high standard of customer service

• Leading or supervising a team 

• Learning about your organisation's products or services and keeping up to date with changes

• Customer retention 

• Customer reacquisition 

• Escalation, follow ups and resolution 

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 2 - 4 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, BODY CRAFT SALON & SPAలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: BODY CRAFT SALON & SPA వద్ద 10 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:30 सुबह - 06:30 शाम టైమింగ్ ఉంటుంది.