కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

About the Role:

The Customer Relationship Manager (CRM) is responsible for developing and maintaining strong relationships with clients, ensuring customer satisfaction, and driving business growth through effective CRM systems. The CRM plays a key role in managing customer data, analyzing trends, supporting sales and marketing efforts, and improving the overall customer experience.

Key Responsibilities:

Customer Relationship Management

• Build and maintain long-term relationships with key customers.

• Act as the primary point of contact for customer inquiries, complaints, and escalations.

• Regularly follow up with clients to ensure satisfaction and gather feedback.

CRM System Management

• Manage and optimize CRM tools (like Salesforce, Zoho, HubSpot, etc.) to support sales, marketing, and customer service functions.

• Maintain clean, accurate, and updated customer records and segmentation data.

• Generate CRM reports and dashboards to track KPIs and performance.

Sales & Marketing Support

• Assist the sales team by providing customer insights and account history.

• Coordinate campaigns, customer communications, and follow-up workflows via the CRM.

• Track leads, conversions, and customer engagement metrics.

Data Analysis & Reporting

• Analyze customer behavior, purchase history, and feedback to identify trends.

• Provide actionable insights to improve customer retention and loyalty.

• Prepare reports for management on customer satisfaction and CRM effectiveness.

Process Improvement & Automation

• Suggest and implement automation for recurring CRM tasks and communications.

• Work with cross-functional teams to improve the customer journey.

Requirements:

• Education & Experience

  • Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.

  • 2–5 years of experience in a CRM, customer service, or sales support role.

  • Experience with CRM platforms like Salesforce, Zoho, HubSpot, or similar tools.

  Key Skills

  • Excellent communication and interpersonal skills.

  • Strong data management and analytical thinking.

  • Detail-oriented with a proactive problem-solving approach.

  • Ability to manage multiple clients/accounts efficiently.

  • Familiarity with sales and marketing processes.

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 2 - 3 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ANUPAM INDUSTRIESలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ANUPAM INDUSTRIES వద్ద 2 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:30 AM - 07:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.