కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

🔧 CRM Executive – Roles and Responsibilities (Construction Sector)

📌 1. Customer Relationship Management

• Develop and maintain strong relationships with existing and potential clients.

• Act as the first point of contact for customer queries, concerns, and complaints.

• Ensure customer satisfaction throughout the project lifecycle (from inquiry to post-handover).

• Handle customer onboarding and orientation regarding project updates and documentation.

📌 2. Sales & Lead Management Support

• Assist the sales team in lead tracking and follow-ups using CRM tools (like Salesforce, Zoho CRM, etc.).

• Maintain a database of leads, prospects, and customers.

• Track inquiry sources and help optimize lead conversion rates.

• Coordinate site visits, client meetings, and property walkthroughs.

📌 3. CRM Software & Database Management

• Maintain and update customer information in the CRM system.

• Generate reports on customer interactions, leads, and sales performance.

• Ensure CRM data accuracy and regularly clean up outdated records.

📌 4. Coordination & Communication

• Coordinate between sales, marketing, engineering, and project execution teams to ensure client needs are met.

• Keep customers updated about project status, changes, possession timelines, and documentation requirements.

• Communicate payment schedules and follow up on dues in coordination with the accounts team.

📌 5. Documentation & Compliance

• Assist in the preparation and processing of customer agreements, contracts, and other legal documents.

• Ensure customer records comply with internal and legal standards (e.g., RERA regulations in India).

• Manage handover and possession formalities.

📌 6. Feedback & Customer Service

• Collect and analyze customer feedback to improve service delivery.

• Handle complaints and escalate unresolved issues to higher management.

• Support loyalty programs or referral schemes for existing clients.

📌 7. Marketing & Campaign Support (Optional)

• Assist marketing teams in executing CRM campaigns for new launches, promotions, and events.

• Help segment and target customer lists based on behavior, location, or interests.

🧠 Key Skills Required

• Strong communication and interpersonal skills

• CRM software proficiency (Salesforce, Zoho, HubSpot, etc.)

• Understanding of construction project workflows and timelines

• Customer service orientation

• Time management and multitasking ability

• Basic knowledge of contracts, compliance, and documentation

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 0 - 3 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, AMRUTHA SHELTERS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: AMRUTHA SHELTERS PRIVATE LIMITED వద్ద 1 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 10:00 दोपहर - 06:00 शाम టైమింగ్ ఉంటుంది.