కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Customer Care Executive – Zostie Hostels

Location: Greater Noida
Job Type: Full-time / Part-time
Industry: Hospitality – Hostel & Travel Accommodation

About Zostie:
Zostie is a vibrant, youth-focused hostel brand designed for backpackers, solo travelers, and digital nomads. We aim to create memorable travel experiences through comfort, community, and culture.

Job Description:

As a Customer Care Executive at Zostie, you will be the first point of contact for our guests and play a key role in ensuring a smooth and enjoyable stay. You'll handle inquiries, resolve issues, and provide excellent service both online and offline.

Key Responsibilities:

• Respond promptly to guest inquiries via phone, email, and social media.

• Manage bookings, check-ins, and check-outs with a friendly and efficient approach.

• Resolve guest concerns or complaints with empathy and professionalism.

• Coordinate with housekeeping and operations teams to ensure service quality.

• Maintain guest records and feedback for continuous improvement.

• Promote hostel events, tours, and activities to enhance guest experience.

Requirements:

• Strong communication skills in English (other regional languages a plus).

• Friendly, patient, and problem-solving attitude.

• Basic computer proficiency (MS Office, email, booking platforms).

• Prior experience in hospitality or customer service preferred.

• Willingness to work flexible shifts, including weekends and holidays.

Why Join Zostie?

• Be part of a young, energetic team in a fast-growing travel brand.

• Opportunities for growth, travel, and learning across locations.

• Work environment that blends professionalism with hostel culture.

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹14000 - ₹18000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది గ్రేటర్ నోయిడాలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, OOAK INDIAలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: OOAK INDIA వద్ద 1 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 सुबह - 07:00 शाम టైమింగ్ ఉంటుంది.