కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Description

A Leading Financial Institution is seeking a highly motivated and results-oriented Collection Officer to join our team. The Collection Officer will be responsible for managing and recovering outstanding debts while maintaining positive customer relationships. This role requires excellent communication, negotiation, and problem-solving skills, as well as a strong understanding of collection regulations and best practices.

Responsibilities:

• Contacting customers via phone, email, and mail to discuss overdue accounts and negotiate payment arrangements.

• Analyzing customer financial situations to determine the best course of action for debt recovery.

• Maintaining accurate records of all collection activities and customer interactions.

• Monitoring payment plans and ensuring timely payments are received.

• Identifying and escalating delinquent accounts to management when necessary.

• Working within established legal and regulatory guidelines, including FDCPA (Fair Debt Collection Practices Act) where applicable.

• Collaborating with other departments, such as customer service and legal, to resolve customer issues and optimize collection strategies.

• Achieving monthly collection targets and contributing to the overall success of the collections department.

• Preparing reports on collection activity, including outstanding balances, recovery rates, and other relevant metrics.

• Staying up-to-date on industry best practices and changes in collection regulations.

• Handling inbound calls from customers regarding their accounts and payment inquiries.

• Skip tracing to locate customers with outdated contact information. (If applicable)

• Potentially working with external collection agencies or legal counsel on escalated accounts. (If applicable)

Requirements

Qualifications:

• High school diploma or equivalent required; a bachelor’s degree in business, finance, or a related field preferred.

• Proven experience in collections, customer service, or a related field ( Freshers can also apply )

• Strong understanding of collection laws and regulations (e.g., FDCPA, TCPA).

• Excellent communication, interpersonal, and negotiation skills.

• Ability to work independently and as part of a team.

• Strong analytical and problem-solving skills. 1  

• Proficient in using collection software and Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook).

• Ability to prioritize and manage multiple tasks effectively.

• Strong attention to detail and accuracy.

• Ability to maintain composure and professionalism in challenging situations.

• Excellent listening skills and empathy towards customers.

• Bilingual (English/Other Language) is a plus. (Specify if needed)

Benefits

Benefits:

Salary Up to 23 k PM

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 0 - 1 years of experience.

కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹17000 - ₹23000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, FRUCTUOUS BIZ SOLUTIONS LLPలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: FRUCTUOUS BIZ SOLUTIONS LLP వద్ద 40 కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.