క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్

Company Name: Rhomes

Job Title: CRM Executive/Sr. Executive (Only Female)

Location: Vaishali
Experience Required: Min. 2-5 Years
Salary Range: 15,000-30,000 PM

Employment Type: Full-Time

Job Summary:

We are looking for a proactive and detail-oriented CRM Executive/ Senior Executive to manage and optimize our customer relationship management processes. The ideal candidate will ensure superior client experience, manage post-sales services, and coordinate with internal and external stakeholders to ensure timely possession, documentation, and customer satisfaction.

Key Responsibilities:

1.       Customer Relationship Management:

• Serve as the primary point of contact for customers.

• Perform outbound calling, ensure smooth customer services & provide advice to customers on our products offered by the company.

• Handle customer queries related to payment schedules, documentation, project progress, and handover.

• Regularly follow up with clients for payments, document submissions, and feedback.

• Ensure timely response and resolution to customer complaints/escalations.

2.       Sales & post-sales Coordination:

• Coordinate with sales, legal, accounts, and projects teams for smooth documentation and post-sale formalities.

• Manage customer data, agreements, and contracts using CRM software.

• Schedule and conduct customer meetings for agreement signings, site visits, or possession processes.

3.       CRM System Management:

• Maintain accurate and updated records in the CRM system (e.g., Salesforce, Zoho CRM, or other in-house tools).

• Track customer journey from booking to handover.

• Generate reports related to customer interaction, feedback, pending payments, etc.

4.       Payment & Documentation Follow-up:

• Send payment reminders and follow up on outstanding dues as per the payment schedule.

• Coordinate for KYC documents, agreement for sale, registration, and other legal formalities.

5.       Customer Engagement & Retention:

• Maintain long-term customer relationships for repeat and referral business.

• Conduct customer satisfaction surveys and analyse feedback for service improvement.

Key Requirements:

• Excellent communication (written and verbal) and interpersonal skills

• Proficiency in CRM software.

• Strong problem-solving and conflict-resolution skills

• Attention to detail and good organizational skills

• Ability to work under pressure and handle multiple clients

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 2 - 5 years of experience.

క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఘజియాబాద్లో Full Time Job.
3. క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, RHOMESలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: RHOMES వద్ద 2 క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ క్లయింట్ రిలేషన్షిప్ మేనేజర్ jobకు 10:30 AM - 06:30 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.