బిపిఓ టీమ్ లీడర్

Job Title: Team Leader – International Telecaller (UK Market)
Location: Netaji Subhash Place , Pitampura
Department: Sales / Customer Support / Business Development
Reports To: Sales Manager / Operations Manager
Shift Timings: UK Shift ( 2:00 PM – 10:30 PM IST)
Job Type: Full-time

Job Summary:

We are looking for a proactive and experienced Team Leader to manage our international telecalling team focused on the UK market. The ideal candidate will be responsible for driving team performance, ensuring quality communication with customers or clients, and achieving daily/weekly/monthly targets. Experience in handling UK-based telecalling operations is a must.

Key Responsibilities:

• Lead and supervise a team of international telecallers handling outbound/inbound calls for the UK market.

• Set daily/weekly/monthly goals and monitor team performance against targets (sales, leads, customer satisfaction, etc.).

• Provide regular training, coaching, and support to enhance team productivity and call quality.

• Conduct regular audits and quality checks to ensure high standards in call interactions.

• Prepare and present performance reports and improvement plans to the senior management.

• Ensure adherence to compliance standards, data protection laws (e.g., GDPR), and company policies.

Requirements:

• Minimum 2-4 years of experience in international telecalling (UK market), with at least 1 year in a Team Lead role.

• Excellent communication skills in English (UK accent a plus).

• Strong leadership, motivational, and interpersonal skills.

• Knowledge of CRM tools, call center software, and reporting dashboards.

• Ability to work in a target-driven environment and manage time effectively.

• Familiarity with UK customer behavior and regulatory requirements is preferred.

Preferred Qualifications:

• Bachelor’s degree in Business, Marketing, or related field.

• Experience in BPO/KPO/Call Center environment handling UK clients.

• Flexible to work in UK time zones and occasionally on weekends (if required).

Benefits:

• Competitive salary + performance incentives

• Growth and leadership opportunities

• Work with a dynamic and international team

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 1 - 6 years of experience.

బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job గురించి మరింత

1. బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 6 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. బిపిఓ టీమ్ లీడర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SEO BIRDS MARKETING PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SEO BIRDS MARKETING PRIVATE LIMITED వద్ద 5 బిపిఓ టీమ్ లీడర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ బిపిఓ టీమ్ లీడర్ jobకు 02:00 रात - 10:30 दोपहर టైమింగ్ ఉంటుంది.