హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్

Job Title: Receptionist / Front Desk Officer

Department: Front Office

Reporting To: General Manager

Location: Hotel Kesari, Balaji Temple Rd., Near Balaji Temple, Salasar, Rajasthan 331506

Hotel Tagline: Elevated Comfort. Timeless Hospitality.

---

📝 Job Summary:

As the first point of contact for our guests, the receptionist ensures smooth check-in/check-out, handles reservations, provides local and hotel information, and maintains guest satisfaction. The role demands warmth, accuracy, and promptness.

---

🧭 Key Responsibilities:

1. Guest Services

Welcome guests warmly and assist with check-in/check-out

Handle all guest queries, concerns, and complaints professionally

Provide accurate information about rooms, rates, and services

Guide guests on temple timings, transport, and local attractions

2. Reservations & Communication

Manage walk-in, WhatsApp, call-based, and OTA bookings (Agoda, etc.)

Maintain real-time room status in eZee Absolute PMS

Update digital and manual registers (inquiry log, room chart, etc.)

Coordinate guest special requests with housekeeping/kitchen

3. Billing & Cash Handling

Generate invoices and bills accurately via Tally Prime and PMS

Handle all payment modes (UPI, cash, card)

Record daily cash collections in cash register and deposit log

4. Record Keeping & Reporting

Maintain guest register with valid ID proof as per hotel norms

Log calls, complaints, and feedback in respective registers

Submit daily reports to the General Manager (occupancy, revenue, etc.)

5. Coordination

Ensure smooth coordination with Housekeeping and Kitchen teams

Notify GM of any escalated guest issues or unusual incidents

Support night shift team with proper handovers and logs

---

✅ Requirements:

Education & Skills:

Minimum 12th pass (Graduates preferred)

Proficiency in Hindi and basic English

Familiar with hotel software (eZee, Tally) or quick to learn

Good communication and basic computer skills

Personal Qualities:

Polite, honest, and well-groomed

Calm under pressure

Flexible with shift timings

---

📅 Work Schedule:

12-hour shift (day/night on rotation)

2 off days per month (only after 28 working days)

Rotational leave during non-peak periods

• It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ job గురించి మరింత

1. హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹14500 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చురులో Full Time Job.
3. ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DAAMJI GROUPSలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
4. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
5. ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DAAMJI GROUPS వద్ద 2 హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
6. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ రిసెప్షనిస్ట్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
7. ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ హోటల్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 09:00 सुबह - 08:00 रात టైమింగ్ ఉంటుంది.