హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్)

Job Title: Helpdesk Executive

Location: Thane
Company: NetTech India
Experience: 6 months–1years
Job Type: Full-time
Salary: Upto17k
📌 Job Summary:

We are looking for a proactive and customer-focused Helpdesk Executive to provide first-level technical and non-technical support to users. The ideal candidate should have strong communication skills and basic IT knowledge to resolve queries efficiently.
🛠️ Key Responsibilities:

• Respond to incoming queries via phone, email, or chat in a timely and professional manner.

• Log, track, and manage support tickets in the system.

• Troubleshoot and resolve basic IT issues related to hardware, software, email, and networks.

• Escalate complex issues to relevant departments when necessary.

• Follow up with users to ensure complete issue resolution.

• Maintain accurate documentation of issues and resolutions.

• Assist with user onboarding and system access setup.

• Provide excellent customer service and ensure high levels of satisfaction.
  Required Skills:

  • Excellent verbal and written communication.

  • Basic knowledge of MS Office, operating systems, and computer hardware.

  • Familiarity with helpdesk/ticketing tools (e.g., Zendesk, Freshdesk, etc.).

  • Good problem-solving and multitasking skills.

  • Customer-oriented mindset and patience.

  • Ability to work in shifts (if required).

• It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) job గురించి మరింత

1. హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹17000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, NETTECH INDIA (PROP.MR.SARFARAZ AHMED)లో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: NETTECH INDIA (PROP.MR.SARFARAZ AHMED) వద్ద 1 హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ రిసెప్షనిస్ట్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు 10:00 AM - 07:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.