హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్)

Core responsibilities

• Provide technical support: Act as the first point of contact for users with technical problems, resolving issues.

• Troubleshoot: Identify the root cause of problems and provide step-by-step guidance to help users solve them.

• Document and track issues: Log all customer interactions, issues, and solutions in a ticketing system for tracking and future reference.

• Escalate problems: Escalate unresolved or complex issues to the appropriate higher-level support teams or specialists.

• Follow up: Ensure user satisfaction by following up with customers to confirm their issues have been fully resolved. 

Essential skills and qualifications

• Technical knowledge: Proficiency with computer hardware, software, operating systems, and common technical procedures.

• Communication skills: Excellent verbal and written communication to clearly explain technical concepts to non-technical users.

• Problem-solving skills: Ability to analyze problems, think critically, and find efficient solutions.

• Customer service: Strong interpersonal skills to provide patient, professional, and empathetic support to all users.

• Organizational skills: Ability to manage time effectively and multitask, often handling multiple support tickets simultaneously. 

Additional duties

• Create documentation: Develop and maintain documentation, knowledge bases, and training materials.

• Provide training: Assist in training users and new staff on the use of systems and help desk procedures.

• Report on trends: Identify and report recurring issues to management to suggest improvements. 

• It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) job గురించి మరింత

1. హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹18000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, 4s Integrated Facility Management Servicesలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: 4s Integrated Facility Management Services వద్ద 2 హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ రిసెప్షనిస్ట్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్) jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.