ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్

Guest Relations Officer responsibilities

 Welcoming guests in a friendly and professional way

 Addressing and escalating customer complaints

 Providing information about facilities, programs and other services

Job brief

 We are looking for a Guest Relations Officer to provide high-quality service to our hotel customers. You will address complaints

and go the extra mile to make sure our guests are satisfied.

 In this role, you should be an excellent communicator who can stay positive when facing difficult situations. You should also be

reliable and customer-oriented, as you’ll serve as a primary point of contact for our customers.

 Your goal will be to ensure our guests enjoy themselves and plan to come back to our facilities.

Responsibilities

 Review arrival lists to welcome guests

 Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries

 Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions)

 Provide information about amenities, area and venues and promote services

 Anticipate guest needs and build rapport with customers

 Offer assistance with certain tasks (e.g. confirming travel arrangements, taking messages)

 Address customer complaints and escalate to Guest Relations Manager when needed

 Record information in the logbook daily

 Ensure compliance with health and quality standards

Requirements and skills

 Proven experience as a Guest Relations Officer

 Familiarity with hospitality industry standards

 Proficiency in English; knowledge of additional languages is a plus

 Computer literacy

 A customer-oriented and professional attitude

 An outgoing personality

 Outstanding communication abilities

 Excellent organizational and time-management skills

 Hotel Hospitality Management is preferred

• It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ job గురించి మరింత

1. ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
3. ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, JAGANNATH FACILITY SERVICEలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: JAGANNATH FACILITY SERVICE వద్ద 2 ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 10:00 AM - 07:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.