ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్

The Guest Service Associate (Front Office) is responsible for providing a warm welcome, efficient check-in/check-out, handling guest queries, and ensuring smooth front desk operations. The role demands excellent communication skills, guest handling abilities, and a courteous attitude to maintain guest satisfaction and uphold the hotel’s service standards.

Key Responsibilities

Guest Handling

• Greet guests courteously upon arrival and departure.

• Assist with check-in and check-out procedures promptly and efficiently.

• Handle guest queries, requests, and complaints with professionalism and a positive attitude.

• Provide information about hotel facilities, services, local attractions, and directions.

Reservations & Front Desk Operations

• Manage room reservations, cancellations, and modifications.

• Update and maintain guest profiles in the PMS (Property Management System).

• Allocate rooms as per guest preferences and hotel availability.

• Ensure accurate billing, posting of charges, and cash/credit card handling.

Coordination

• Coordinate with housekeeping for room readiness and special requests.

Records & Reports

• Maintain guest registration cards, room keys, and other relevant documents.

• Prepare shift handover reports and update guest feedback.

• Monitor guest accounts, settlements, and ensure proper documentation.

Service Standards & Grooming

• Follow hotel SOPs for front office operations.

• Maintain professional grooming, punctuality, and courteous behavior at all times.

• Uphold the hotel’s image by ensuring a warm and welcoming atmosphere.

• It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ job గురించి మరింత

1. ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹8000 - ₹15000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, HOTEL GREEN CASTLEలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: HOTEL GREEN CASTLE వద్ద 1 ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ రిసెప్షనిస్ట్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 07:00 शाम - 07:00 सुबह టైమింగ్ ఉంటుంది.