ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్

Job Summary:

We are looking for a well-spoken, highly presentable, and guest-focused Senior Guest Relations Executive to lead and enhance the guest experience in our hotel. As a Senior GRE, you will serve as the main point of contact for VIP guests, handle guest concerns, and support the front office team in delivering exceptional service. This role demands a polished professional with strong communication and problem-solving skills, capable of managing guest expectations and building lasting relationships.

Key Responsibilities:

• Welcome and assist guests throughout their stay with a warm, professional attitude

• Handle VIP check-ins/check-outs and coordinate special requests or personalized services

• Address and resolve guest complaints promptly, ensuring high guest satisfaction

• Supervise and guide junior guest relations staff and support front office operations

• Coordinate with departments (Housekeeping, F&B, Reservations) to fulfill guest needs seamlessly

• Monitor guest feedback and ensure follow-up action to improve service quality

• Maintain guest profiles, preferences, and loyalty program details

• Anticipate guest needs and proactively offer solutions and services

• Ensure a smooth and professional experience for all guests from arrival to departure

• Prepare daily reports on guest interactions, feedback, and service recovery cases

Required Skills and Qualifications:

• Minimum 6 months–6+ years of experience in guest relations/front office in the hotel industry

• Strong communication and interpersonal skills

• Excellent grooming and professional appearance

• Knowledge of hotel management software (e.g., Opera, IDS, eZee)

• Ability to handle guest complaints and resolve issues tactfully

• Understanding of hotel services, amenities, and operations

• Fluency in English (additional languages are a plus)

• Degree/diploma in Hotel Management or Hospitality preferred

• Leadership skills and ability to train or mentor junior team members

• It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 6 months - 6+ years Experience.

ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ job గురించి మరింత

1. ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది జైపూర్లో Full Time Job.
3. ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, GRASS FIELD ADVENTURE SPORTS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: GRASS FIELD ADVENTURE SPORTS PRIVATE LIMITED వద్ద 2 ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ రిసెప్షనిస్ట్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.