Job Profile: Receptionist cum Secretary

Location: Medinetix Healthcare Private Limited
Position Type: Full-Time

Working Hour : 12hours

Salary Rs. 14000- 22000/ Per Month

Role Overview

The Receptionist cum Secretary will serve as the first point of contact for patients, visitors, and associates. The role involves managing front desk operations, patient coordination, appointment scheduling, record maintenance, and secretarial support for the management. The position requires excellent communication, a professional demeanor, and strong organizational skills to ensure a smooth patient experience and efficient clinic operations.

Key Responsibilities

• Greet and assist patients, visitors, and guests with courtesy and professionalism.

• Manage telephone calls, emails, and patient inquiries promptly.

• Schedule, confirm, and update patient appointments and diagnostic test bookings.

• Maintain accurate patient records (both digital and physical).

• Coordinate with doctors, nurses, and diagnostic staff for seamless operations.

• Handle billing, receipts, and front desk cash management.

• Maintain reception area hygiene and a welcoming environment.

• Provide secretarial support to the management: drafting letters, scheduling meetings, preparing reports.

• Ensure patient confidentiality and adherence to clinic policies.

Qualifications & Skills

• Graduate in any discipline (preferably office management or healthcare administration).

• Prior experience in reception/front office management in a clinic, hospital, or diagnostic setup.

• Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) & clinic management software.

• Excellent communication skills (English & Hindi essential; local language preferred).

• Pleasing personality, strong interpersonal skills, and patient-centric approach.

• Ability to multitask, prioritize, and work under pressure.

Key Performance Indicators (KPIs)

• Patient Interaction & Satisfaction

  • ≥ 90% positive patient feedback regarding reception experience.

  • Average waiting time for patient response at front desk: < 2 minutes.

• Appointment & Scheduling Accuracy

  • ≥ 95% error-free booking and scheduling of patients.

  • ≥ 90% adherence to appointment timelines and coordination with doctors.

• Front Desk Efficiency

  • Calls answered within 3 rings or under 20 seconds.

  • Daily reception desk reports and records maintained with 100% accuracy.

• Administrative & Secretarial Support

  • ≥ 95% timely completion of assigned documentation, letters, and schedules.

  • Zero missed follow-ups for meetings, management tasks, or reporting deadlines.

• Billing & Cash Handling

  • 100% accuracy in billing, receipts, and reconciliation.

  • Zero financial discrepancies at front des

• It is a Full Time నర్సు / సమ్మేళనం job for candidates with 1 - 6 years of experience.

రిసెప్షనిస్ట్ job గురించి మరింత

1. రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 6 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹14000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MEDINETIX HEALTHCARE PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ రిసెప్షనిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MEDINETIX HEALTHCARE PRIVATE LIMITED వద్ద 5 రిసెప్షనిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ నర్సు / సమ్మేళనం jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ రిసెప్షనిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ రిసెప్షనిస్ట్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.