ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్

We’re Hiring: ORM Support Executive (24/7 Shifts) | Swiggy Process

Location: KOLKATA

Experience: 06+ months experience in Social Media Customer Service & ORM (Online Reputation Management)

Shifts: Rotational (24/7)

Education Qualification: Graduate/Undergraduate

Apply at: (Mail ID)

Are you witty, smart, and love solving problems? We’re looking for a dynamic ORM (Online Reputation Management) Support Executive to be the voice of our brand across all social media platforms! 🎯

What You’ll Do:

• Be the first point of contact for customer queries, complaints, and feedback across social platforms.

• Collaborate with internal teams to resolve customer issues effectively.

• Improve the brand image through thoughtful, timely, and empathetic communication.

• Document interactions via email and support tools; follow up to ensure resolution.

• Monitor brand mentions and highlight major social noise to stakeholders.

• Ensure customer satisfaction through proactive communication and updates.

• Highlight the noise in the social space to the key stakeholders within the organisation and ensure speedy resolutions

🔹 Responsibilities:

• Respond to customer queries, complaints, and feedback on social platforms.

• Coordinate with internal teams or quick resolutions.

• Monitor brand mentions and escalate high-impact issues.

• Maintain clear documentation and ensure timely follow-ups.

🔹 What You’ll Need:

• Excellent written English & familiarity with platforms like Facebook, Twitter, and Play Store.

• A sense of humour, problem-solving mindset & willingness to work 24/7 shifts.

• Must pass assessment (Versant 6 required).

• It is a Full Time మార్కెటింగ్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
3. ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, NIFTEL RESOURCES PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: NIFTEL RESOURCES PRIVATE LIMITED వద్ద 5 ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ మార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఎస్ఇఓ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 सुबह - 06:00 शाम టైమింగ్ ఉంటుంది.