CRM head

CRM Head

Work Mode :ONSITE

Working Day :6

Office Location :Kondapur, Hyderabad

Prefer Industry :Electronics Manufacturing, Industrial Equipment / Machinery

Description

Key Duties and Responsibilities:-

• Maintain smooth communication with customers and promptly reply to their queries

• Respond and resolve customer complaints quickly and efficiently

• Identify the most efficient customer interaction approaches & prioritize them accordingly

• Develop & execute customer relationship management campaigns to increase customer loyalty

• Identify new and more cost-efficient communication channels with customers

• Order management – Tracking from order placement, order fulfillment, Dispatch, Shipping, following up

• Lead Management – Tracking from lead generation, lead segmentation, lead qualification, lead scoring, lead conversion

• Coordinate different departments in terms of their customer interactions and establish a way to increase the level and effectiveness of their cooperation

• Monitor direct competitors of the company and find out how they handle customer relationships

• Handling warranty management of the company & follow up with the technical quality & concerned department heads

• Adopt new trends & strategies to expand the customer base such as upselling and cross-selling

• Billing process

Functional Competencies:

• Excellent Communication with written & Oral – English

• Proficiency in MS office i.e. Word, PowerPoint and Excel

Behavioral Competencies

• Analytical Skills

• Lead Management

• Teamwork skills

• Customer Service Skills

• High Energy levels

• Problem solving skills

• Data Analysis

• Market Knowledge

• It is a Full Time తయారీ job for candidates with 6+ years of experience.

CRM head job గురించి మరింత

1. CRM head jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6+ years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹60000 - ₹99000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. CRM head job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ CRM head jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ CRM head jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ CRM head jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Snapfindలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ CRM head రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Snapfind వద్ద 1 CRM head ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ తయారీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ CRM head Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ CRM head job Day Shift కలిగి ఉంది.