కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Hi

Greetings from 18 Steps Consultants!!

WE have an opening for fresh graduates with the Corporate office an NBFC in Kochi.

A Complaints Officer (fresher) description involves receiving, documenting, and resolving customer or client complaints while maintaining a professional and empathetic demeanor . Key responsibilities include investigating issues, coordinating with other departments, providing clear communication, and assisting in identifying trends to improve processes.

Key responsibilities

• Handle and log complaints: Receive, document, and track complaints in an organized manner, often using a CRM or other complaint management system.

• Investigate issues: Gather evidence and information to understand the root cause of a complaint and identify potential solutions.

• Resolve complaints: Work to resolve issues fairly and efficiently, communicating with customers and relevant internal teams.

• Provide support: Answer inquiries about complaint status and provide clear, professional communication to all parties involved.

• Maintain records: Keep accurate and confidential records of all complaints and resolutions. 

Required skills and qualifications

• Strong communication: Excellent verbal and written skills are crucial for interacting with customers and colleagues.

• Problem-solving: Ability to analyze a situation, generate solutions, and implement a resolution plan.

• Interpersonal skills: Patience, empathy, and the ability to handle sensitive situations with tact and professionalism.

• Organizational skills: Must be able to manage multiple cases, prioritize tasks, and maintain detailed records.

• Basic computer proficiency: Familiarity with standard office software like Microsoft Office is often required. 

Preferred qualifications

• Educational background: A bachelor's degree

Salary: Upto 20kpm

Location:Kochi

• It is a Full Time చట్టపరమైన job for candidates with 0 - 3 years of experience.

కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కొచ్చిలో Full Time Job.
3. కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, 18 Steps Consultantsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: 18 Steps Consultants వద్ద 1 కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ చట్టపరమైన jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కంప్లయన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:30 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.