నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్

Roles & Responsibilities:

Network Support:

·  Troubleshoot and resolve store network connectivity issues.

·  Coordinate with the ISP/vendor for WAN issues.

·  Maintain network devices (routers, switches, access points) at stores.

Desktop & IT Asset Support:

·  First-level troubleshooting for desktops, POS terminals, and printers.

·  Install, configure, and update software as per BigBasket’s IT policies.

·  Coordinate with the central IT team for escalations.

POS & Printer Support:

·  Basic troubleshooting of POS terminals and peripherals.

·  Ensure POS systems are up and running for store operations.

·  Routine maintenance and support for receipt and barcode printers.

Onsite Support & Travel:

·  Provide onsite support to stores within the assigned region.

·  Travel between stores as required to resolve issues.

·  Maintain a log of visits and issues resolved.

Reporting:

·  Help maintain an inventory of IT assets in the assigned region.

·  Provide periodic reports on asset status and IT issues faced at stores.

·  Ensure timely updates and resolution tracking on the customer-provided ITSM tool.

Resource Deployment & Scaling:

·  Each L1 engineer will support up to 10 stores in a defined region.

·  If the number of stores in a region exceeds 10, an additional engineer will be planned.

·  A backup engineer should be planned for emergency support.

Required Skills & Qualifications:

·  Diploma/Degree in IT, Computer Science, or a related field.

·  1-3 years of experience in IT support, preferably in retail or multi-branch environments.

·  Basic knowledge of networking, IT infrastructure, and troubleshooting techniques.

·  Familiarity with POS systems, printers, and end-user IT support.

·  Strong problem-solving skills with the ability to work independently.

·  Good communication and coordination skills.

• It is a Full Time ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ job for candidates with 6 months - 4 years of experience.

నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ job గురించి మరింత

1. నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹28000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Dev it Servicesలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Dev it Services వద్ద 4 నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.