ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్

Designation: AMC Engineer – Product Support

Location: Bangalore (Karnataka)

Job Type: Field Work

________________________________________

ABOUT US:

Senses Intelligent Interactive Panel has been revolutionizing classroom teaching PAN India since 2013. Our mission is to empower future leaders by transforming traditional educational methods. Through our smart and interactive panels, we help schools create active, engaging, and collaborative learning environments.

________________________________________

Position Overview: AMC Engineer – Product Support

As an AMC Engineer, you will be responsible for delivering on-site support and maintenance under Annual Maintenance Contracts (AMCs) across various locations in Maharashtra. Your core duties will revolve around scheduled service visits, preventive maintenance, timely troubleshooting, and ensuring uptime of installed systems. The ideal candidate will have excellent technical expertise, strong time management, and a customer-first mindset.

Key Responsibilities:

1. On-Site AMC Support & Troubleshooting:

Conduct regular AMC service visits as per defined schedules.

Provide immediate support for breakdown calls to ensure minimal downtime.

Troubleshoot and resolve hardware/software/network issues on-site.

2. Preventive & Corrective Maintenance:

Execute periodic preventive maintenance activities to ensure system health.

Perform diagnostics and repairs on smart panels, projectors, PCs, and related peripherals. Identify wear and tear issues proactively and address them before failures.

3. Customer Interaction & Training:

Guide end-users on proper system usage and best practices during AMC visits.

Train basic troubleshooting techniques to school IT coordinators or staff.

4. Documentation & Reporting:

Maintain detailed service logs for every visit: issue reported, action taken, and status.

Share service reports with internal teams and customers post-visit.

Keep track of AMC schedules and upcoming renewals.

5. Spare & Tools Management:

Carry and maintain adequate spare parts during AMC visits.

Maintain checklists and verify tools before and after each field deployment.

6. Coordination & Communication:

Coordinate with backend support, logistics, and customer care teams for issue escalation. Ensure timely updates and communication with clients regarding delays or part replacements.

Qualifications -

Technical Requirements:

Proficiency in troubleshooting smart classroom hardware, operating systems (Windows/macOS/Linux), and basic networking.

Familiarity with interactive panels, audio-visual systems, and connectivity tools.

Knowledge of remote support and ticketing systems is an advantage.

Soft Skills:

Strong problem-solving and organizational skills.

Excellent communication and interpersonal abilities.

Self-motivated with the ability to handle tasks independently.

Additional Requirements:

Valid driver’s license and readiness for frequent travel across Maharashtra.

Ability to carry and handle IT hardware when required.

Working Conditions:                                              

Extensive travel for AMC service visits across schools and institutions.

Work timings may occasionally extend beyond standard hours depending on client schedules.

Environments may vary — school classrooms, labs, or server rooms.

TO APPLY:

📩 Email your CV to: recruitment@senseselec.com    

🌐 Visit us at: www.senseselec.com

• It is a Full Time ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ job గురించి మరింత

1. ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SENSES ELECTRONICS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SENSES ELECTRONICS PRIVATE LIMITED వద్ద 2 ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఐటీ టెక్నీషియన్/నెట్‌వర్క్ టెక్నీషియన్ jobకు 09:00 सुबह - 06:00 शाम టైమింగ్ ఉంటుంది.