డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్

📝 Job Summary

We are looking for a Desktop Support Engineer with at least 1 year of hands-on experience in technical support, troubleshooting hardware/software issues, managing IT assets, and ensuring smooth daily IT operations. The ideal candidate should be proactive, customer-focused, and skilled in resolving Level 1 technical issues.

💼 Key Responsibilities

• Provide Level 1 technical support for desktops, laptops, printers, and IT peripherals.

• Install, configure, and troubleshoot Windows OS, MS Office, and standard business applications.

• Diagnose and resolve network issues (LAN, Wi-Fi, DNS, IP).

• Manage user accounts, passwords, and email (Outlook/Office 365/Gmail).

• Perform system upgrades, patch updates, antivirus installations, and general maintenance.

• Troubleshoot hardware issues (RAM, HDD/SSD, keyboard, monitor, etc.).

• Support printers, scanners, shared network devices.

• Maintain and monitor IT inventory (laptops, desktops, accessories).

• Handle support tickets and ensure timely resolution using ticketing tools.

• Assist with new user onboarding, system setup, and IT handover.

• Coordinate with vendors for hardware repair or replacement.

• Maintain documentation of issues, resolutions, and procedures.

• Ensure data security, backup support, and safe usage of IT systems.

🧩 Required Skills

• Strong knowledge of Windows 10/11 troubleshooting.

• Basic understanding of computer hardware and networking fundamentals.

• Experience with Active Directory (user management, group policies).

• Good understanding of Outlook configuration, PST files, mailbox troubleshooting.

• Familiarity with remote support tools (AnyDesk, TeamViewer, RDP).

• Ability to follow SOPs and escalate issues as needed.

• Strong communication, customer support, and problem-solving skills.

• It is a Full Time ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ job గురించి మరింత

1. డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 1 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹23000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Hello Mobiles Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Hello Mobiles Private Limited వద్ద 2 డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ డెస్క్‌టాప్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు 10:00 AM - 07:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.