रूम अटेंडेंट की मुख्य भूमिका मेहमानों के लिए कमरे और सार्वजनिक क्षेत्रों को साफ और व्यवस्थित रखना है। इसके अतिरिक्त, वे यह सुनिश्चित करते हैं कि कमरों में सभी आवश्यक सुविधाएं और आपूर्ति उपलब्ध हों, और मेहमानों की जरूरतों का ध्यान रखें.
रूम अटेंडेंट की भूमिका और जिम्मेदारियां:
कमरे और सार्वजनिक क्षेत्रों की सफाई:
कमरों, बाथरूम, और सार्वजनिक क्षेत्रों (जैसे गलियारे) की सफाई करना.
बिस्तर बनाना और चादरें बदलना.
तौलिये और अन्य बाथरूम की आपूर्ति को बदलना.
फर्श पर झाड़ू लगाना और पोछा लगाना, और कालीन को वैक्यूम करना.
धूल हटाना और फर्नीचर को चमकाना.
सुविधाएं और आपूर्ति:
यह सुनिश्चित करना कि कमरों में सभी आवश्यक सुविधाएं (जैसे साबुन, शैम्पू, आदि) और आपूर्ति उपलब्ध हों.
मिनीबार में पेय पदार्थों और खाद्य पदार्थों को फिर से भरना.
मेहमानों की जरूरतों का ध्यान रखना:
मेहमानों के सवालों का जवाब देना और उनकी जरूरतों को पूरा करना.
किसी भी तकनीकी समस्या या रखरखाव की आवश्यकता की रिपोर्ट करना.
अतिथि कक्षों की स्थिति को अपडेट करना.
अन्य जिम्मेदारियां:
सफाई गाड़ी को वापस करना और पुनः स्टॉक करना.
सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करना.
अन्य हाउसकीपिंग कर्मचारियों के साथ सहयोग करना.
रूम अटेंडेंट होटल की प्रतिष्ठा बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, और उत्कृष्ट ग्राहक