मुख्य ज़िम्मेदारियाँ
कमरों की सफाई:
अतिथि कमरों और काम के अन्य क्षेत्रों को अच्छी तरह से साफ करना, जिसमें फर्श साफ करना, धूल झाड़ना, और सतहों को सैनिटाइज करना शामिल है।
अतिथि सेवा:
मेहमानों की विशेष ज़रूरतों को पूरा करना, जैसे अतिरिक्त तौलिए, बिस्तर या अन्य ज़रूरत की चीज़ें देना, और मेहमानों का स्वागत करना।
सफाई की व्यवस्था:
कमरों में उपलब्ध सफाई के सामान (supplies) की जांच करना, उनकी आपूर्ति सुनिश्चित करना और जब ज़रूरत हो तो नए सामान की मांग करना।
इंटीरियर और रखरखाव:
कमरे के इंटीरियर और फिटिंग्स का ध्यान रखना, और अगर कोई टूट-फूट या मरम्मत की ज़रूरत हो तो उसकी सूचना देना।
सुरक्षा:
आपातकालीन स्थिति, जैसे आग लगने की स्थिति में सुरक्षा नियमों का पालन करना।
स्टाफ का प्रबंधन (पर्यवेक्षक के लिए):
हाउसकीपिंग स्टाफ के काम की निगरानी करना, उनके प्रदर्शन में सुधार के लिए ज़रूरी प्रशिक्षण देना और शिफ्ट का प्रबंधन करना।
ज़रूरी स्किल्स
साफ-सफाई का ज्ञान:
कमरों और जगहों को प्रभावी ढंग से और कुशलता से साफ करने की क्षमता।
मेहमानों के प्रति व्यवहार:
मेहमानों के प्रति सम्मानजनक और मेहमानों के अनुकूल होना।
शारीरिक सहनशक्ति:
हाउसकीपिंग के शारीरिक रूप से कठिन कार्यों को करने की क्षमता।
टीमवर्क:
अन्य कर्मचारियों के साथ मिलकर काम करना।
समस्या-समाधान:
छोटी-मोटी समस्याओं को पहचानना और उनका समाधान करना।