1. Job Involves Car Washing/ Bike Washing as per order received on application.
2. Important updates:
Complete Bookings Properly:
1- Ensure that all bookings are completed properly and get ratings from the customer.
2- If you fail to complete a booking, the share for that booking will be deducted from your salary.
KPIs and Penalties:
1- If your KPIs (Key Performance Indicators) or metrics are not maintained properly, your ID will be deactivated.
2- First-time penalty: ₹2500 will be charged to reactivate your ID.
3- Second-time penalty: ₹5000 will be charged if your metrics are not maintained again.
Mandatory KPI Metrics:
•Service Completion (SAC): 90%
Customer Rating: 4.7
On-time Performance: 80%
Availability: 85%•
Please ensure these metrics are met to avoid any issues with your ID.
Benefits of Maintaining Metrics:
1- Proper metrics will help you avoid booking issues and ensure consistent earnings.
2- Happy customers will lead to better growth for your city and your business.
Deliver High-Quality Service:
1- Make sure all bookings are completed properly and delivered in the right way to avoid customer complaints.
2- Maintaining good performance will directly benefit you with higher earnings and better customer satisfaction.
हम आपको निम्नलिखित महत्वपूर्ण अपडेट्स के बारे में सूचित करना चाहते हैं:
1. बुकिंग सही तरीके से पूरी करें:
1- सुनिश्चित करें कि आप सभी बुकिंग्स को सही तरीके से पूरा करें और ग्राहक से रेटिंग प्राप्त करें।
2- यदि आप किसी बुकिंग को पूरा करने में असफल रहते हैं, तो उस बुकिंग का शेयर आपकी सैलरी से काट लिया जाएगा।
2. KPIs और पेनाल्टी:
1- यदि आपके KPIs (Key Performance Indicators) या मेट्रिक्स सही नहीं हैं, तो आपकी ID को डीएक्टिवेट कर दिया जाएगा।
2- पहली बार पेनाल्टी: ₹2500 का शुल्क आपकी ID को फिर से सक्रिय करने के लिए लिया जाएगा।
3- दूसरी बार पेनाल्टी: ₹5000 का शुल्क लिया जाएगा यदि आप फिर से अपने मेट्रिक्स को सही नहीं रखते हैं।
3. अनिवार्य KPI मेट्रिक्स:
सर्विस कम्प्लीशन (SAC): 90%
कस्टमर रेटिंग: 4.7
ऑन-टाइम परफॉर्मेंस: 80%
उपलब्धता (Availability): 85%
कृपया सुनिश्चित करें कि ये मेट्रिक्स पूरे किए जाएं ताकि आपकी ID के साथ कोई समस्या न हो।
4. मेट्रिक्स बनाए रखने के लाभ:
1- सही मेट्रिक्स रखने से आपको बुकिंग की समस्याओं से बचने में मदद मिलेगी और आपकी कमाई स्थिर रहेगी।
2- खुश ग्राहक आपके शहर और व्यवसाय के बेहतर विकास में मदद करेंगे।
5. उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करें:
1- सुनिश्चित करें कि सभी बुकिंग्स सही तरीके से पूरी हों और सही तरीके से डिलीवर की जाएं ताकि ग्राहक की शिकायतें न आएं।
2- अच्छा प्रदर्शन बनाए रखना सीधे तौर पर आपकी आय बढ़ाएगा और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करेगा।