కీ అకౌంట్ మేనేజర్

Key Account Manager – HoReCa

Location: Bangalore

Department: Sales / Key Accounts

Role Overview The Key Account Manager (KAM) – HoReCa will be responsible for managing and growing key accounts within the Hotels, Restaurants & Cafés (HoReCa) segment. The role focuses on driving revenue, strengthening customer relationships, improving service levels, ensuring timely credit collections, and positioning udaan as a preferred sourcing partner for HoReCa clients in the Bangalore market.

Key Responsibilities

1. Account Management & Relationship Building

- Manage end-to-end relationships with key HoReCa accounts in the region.

- Develop strong customer engagement to understand requirements, buying patterns, and pain points.

- Conduct regular business reviews with clients to ensure satisfaction and identify growth opportunities.

2. Sales & Revenue Growth - Drive revenue targets by increasing wallet share from existing and new HoReCa customers. - Identify opportunities to upsell and cross-sell categories including staples, perishables, beverages, and non-food items. - Develop account-specific sales strategies aligned with Udaan’s business objectives.

3. Customer Acquisition & Market Expansion

- Identify and onboard new HoReCa clients, including premium hotels, QSRs, restaurants, cafés, and caterers.

- Map market potential and competitive landscape for effective expansion.

4. Demand Planning & Order Management

- Work with supply planning and category teams to ensure product availability.

- Coordinate order processing, timely deliveries, and issue resolution.

- Monitor customer order cycles and take proactive actions to maintain service consistency.

5. Credit Management & Collections

- Monitor customer credit limits, outstanding balances, and payment cycles.

- Ensure timely collection of dues as per agreed credit terms.

- Coordinate with finance teams for reconciliation, dispute resolution, and risk control. - Maintain strong follow-up with customers to minimize overdue payments and improve overall credit hygiene.

6. Cross-Functional Coordination

- Collaborate with category, supply chain, finance, and operations teams for smooth customer service.

- Ensure pricing accuracy, credit terms, and policy compliance.

- Provide customer feedback and insights to product/category teams for improvements.

7. Data Analysis & Reporting

- Track sales performance, customer metrics, outstanding dues, and account-level P&L.

- Share periodic reports and dashboards with leadership.

- Use data to drive decision making and optimize account performance.

Key Skills & Competencies

- Strong understanding of HoReCa procurement cycles and product categories.

- Excellent relationship management and negotiation skills.

- Strong analytical ability; comfortable with data, Excel, and CRM tools.

- Customer-centric mindset with problem-solving capability.

- Ability to manage credit effectively and ensure timely collections.

- Ability to work in a fast-paced, high-growth B2B environment.

Educational & Experience Requirements

- 2–5 years of experience in HoReCa sales/key account management.

- Prior exposure to Bangalore HoReCa market is highly desirable.

• It is a Full Time ఫీల్డ్ అమ్మకాలు job for candidates with 1 - 3 years of experience.

కీ అకౌంట్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. కీ అకౌంట్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹44000 - ₹48000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కీ అకౌంట్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కీ అకౌంట్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కీ అకౌంట్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కీ అకౌంట్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Hiveloop E-commerce Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కీ అకౌంట్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Hiveloop E-commerce Private Limited వద్ద 3 కీ అకౌంట్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఫీల్డ్ అమ్మకాలు jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కీ అకౌంట్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కీ అకౌంట్ మేనేజర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.