ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: QA Email Associate•

Company: Smart Coin Company

Location: Bangalore, India (Onsite)

Experience: 1-3 Years

Languages: Fluent in Hindi and English (Compulsory)

Job Summary:

As a QA Email Associate at Smart Coin, you will be responsible for ensuring the quality and accuracy of all customer-facing email communications. You will play a crucial role in maintaining high standards of customer service by evaluating email responses for clarity, tone, accuracy, and adherence to company policies and procedures. Your attention to detail and commitment to excellence will directly impact customer satisfaction and brand reputation.

Responsibilities:

• Review and evaluate customer email responses based on predefined quality standards.

• Identify areas for improvement in email communication techniques and content.

• Provide constructive feedback to Email Associates to enhance their skills and performance.

• Track and analyze quality metrics to identify trends and areas needing attention.

• Participate in calibration sessions to ensure consistency in quality evaluations.

• Contribute to the development and maintenance of email quality guidelines and best practices.

• Document and report quality assurance findings accurately and efficiently.

• Collaborate with the training team to incorporate quality insights into training programs.

• Stay updated on product knowledge, company policies, and customer service procedures.

Qualifications:

• Bachelor's degree in any discipline.

• 1-3 years of experience in a quality assurance role, preferably within a customer support email environment.

• Excellent written and verbal communication skills in both Hindi and English (compulsory).

• Strong attention to detail and analytical skills.

• Ability to provide constructive feedback in a positive and professional manner.

• Proficiency in using CRM systems and email communication tools.

• Strong understanding of customer service principles and best practices.

• Ability to work independently and as part of a team.

• Problem-solving skills and a proactive approach to identifying and resolving issues.

• It is a Full Time ఫీల్డ్ అమ్మకాలు job for candidates with 1 - 3 years of experience.

ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹27000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SMART COINలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SMART COIN వద్ద 20 ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఫీల్డ్ అమ్మకాలు jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.