ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title:

Field Operations Manager – Bike Taxi Platform

Location:

Kolkata, India

Company:

INFU RIDES

Employment Type:

Full-Time (Part-Time option available during initial phases)

About INFU RIDES:

INFU RIDES is an innovative bike taxi platform aiming to redefine urban commuting by offering affordable, fast, and safe mobility solutions. As we prepare to launch in Kolkata, we are seeking a passionate and energetic Field Operations Manager to build, manage, and lead our on-ground team and operations.

Job Summary:

The Field Operations Manager will be responsible for end-to-end management of rider onboarding, field marketing, day-to-day operational excellence, and customer service quality across Kolkata. This role demands a proactive leader who can bridge strategic plans with ground-level execution.

Key Responsibilities:

Rider Onboarding & Management:

• Recruit, verify, and onboard bike taxi riders in Kolkata according to INFU RIDES standards.

• Conduct training sessions for riders on app usage, service quality, safety protocols, and customer interaction.

• Maintain strong rider relationships to improve engagement, retention, and service quality.

Field Operations Execution:

• Monitor and manage daily rider availability and ride completion rates.

• Solve real-time operational issues and rider escalations with urgency.

• Ensure rider compliance with safety and operational guidelines.

Ground Marketing & Activation:

• Lead field marketing activities such as recruitment drives, roadshows, tie-ups with petrol pumps, garages, colleges, etc.

• Distribute marketing materials to promote the INFU RIDES app and increase brand visibility across Kolkata.

• Execute hyperlocal campaigns for user and rider acquisition.

Operational Efficiency & Reporting:

• Track and report key operational KPIs including active rider percentage, trip volumes, and complaint resolution rates.

• Analyze field data to provide actionable insights for improving performance and efficiency.

• Handle cash bonuses, payouts, and incentive disbursements for riders.

Stakeholder & Vendor Coordination:

• Collaborate with service centers, bike financiers, logistics partners, and vendor support teams where required.

Requirements:

• Bachelor's degree (preferred, but not mandatory).

• 2+ years of field operations experience in bike taxi, ride-sharing, logistics, or fleet management sectors.

• Strong leadership, problem-solving, and communication skills.

• Willingness to work in field conditions, flexible hours, and lead field teams directly.

• Proficiency in English, Hindi, and Bengali is essential.

Preferred:

• Experience in companies like Rapido, Ola, Uber, Dunzo, or other logistics/delivery platforms.

• Familiarity with transport and licensing norms in West Bengal.

• Knowledge of CRM systems, field apps, and GPS-based tracking.

Compensation:

• Competitive salary + Incentives + Performance Bonuses.

• Opportunity for fast career growth with city expansion plans.

• It is a Full Time ఫీల్డ్ అమ్మకాలు job for candidates with 2 - 6+ years Experience.

ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
3. ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, INFUNEXUS ORIGIN CONSULTANCY PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: INFUNEXUS ORIGIN CONSULTANCY PRIVATE LIMITED వద్ద 3 ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఫీల్డ్ అమ్మకాలు jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.