ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Description: Education Loan Collection Executive / Officer

Position:Collection Officer

Department: Collections / Recovery

Industry: NBFC / Banking / Education Loan Services

Location: As required Job

Job Summary:

The Education Loan Collection Executive is responsible for managing and collecting overdue education loan payments from customers, ensuring timely recovery while maintaining a professional and customer-friendly approach. The role involves follow-ups, repayment plan negotiation, field visits (if required), and maintaining proper records.

Key Responsibilities:

1. Loan Collection & Follow-Ups

• Contact customers for overdue education loan EMIs via calls, WhatsApp, emails, and field visits (if applicable).

• Remind customers of due dates and ensure timely repayment.

• Resolve customer queries related to loan accounts, repayment schedules, penalties, etc.

2. Skip Tracing & Field Verification

• Track and trace customers who are unreachable or have changed contact numbers/addresses.

• Conduct field visits to confirm customer addresses & collect payments (as per company policy).

3. Negotiation & Settlement

• Discuss repayment options, settlement offers, and restructuring plans with customers.

• Convince customers to clear dues by explaining consequences of non-payment.

4. Documentation & Reporting

• Maintain accurate records of calls, follow-ups, field visits, and collections.

• Update collection status in CRM/collection system.

• Prepare daily/weekly MIS reports.

5. Compliance & Process Adherence

• Follow RBI and company compliance guidelines on fair collection practices.

• Maintain professional behavior and avoid harsh or threatening communication.

Skills & Requirements:

• Minimum qualification: 12th Pass / Graduate preferred

• Experience in Loan Collections (Education Loan, Personal Loan, BL, PL, Credit Cards) preferred

• Good communication & negotiation skills

• Basic computer knowledge (Excel, Email, CRM)

• Ability to handle pressure and meet monthly targets

• Field collection experience is an added advantage

Salary Range:

• Based on experience & company policy (Fixed + Performance incentives)

• It is a Full Time ఫీల్డ్ అమ్మకాలు job for candidates with 1 - 6+ years Experience.

ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్‌కతాలో Full Time Job.
3. ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Xpheno Specialist Staffing Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Xpheno Specialist Staffing Private Limited వద్ద 10 ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఫీల్డ్ అమ్మకాలు jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.