వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

• Position: Customer care Associate

• Department: - Customer Care

• Experience:  3-5 Yrs.

• Education: BSc/Bcom with very good communication skills. French speaking will be added advantage.

• Opening: 1 Nos

• Working Days: - 5 days a week

Job Description: -

Competencies:

1.     Should be able to understand the customer needs (email/ phone communication).

2.     Should be able to maintain good relationship with customer.

3.     Should be able to Update and verify the customer requirement in ERP.

4.     Communicating internally for depth knowledge of ERP workflow and MRP concept.

5.     Co-ordinating, forwarding and escalating required information to relevant individuals and departments.

6.     Should possess very good knowledge of Microsoft Office, especially of Excel and Word.

7.     Should possess very good Analytical skills and problem-solving skills.

8.     Should have very good verbal and written communication skills and should be a people person as he or she will enter in contact with many people, ranging from managers to other colleagues.

Tools: ERP knowledge, CRM knowledge, should have knowledge of MS excel and MS word. Knowledge of MS Power point will be an added advantage.

Responsibilities:

1.     Support / Answer to Customer inquiries /queries/requests.

2.     Customer order Booking.

3.     Verification of customer order with quote.

4.     Verifying and providing Order acknowledgement to customer.

5.     Follow - up for priority & urgencies (with Planners)

6.     Follow - up for other customer demands with internal dept.

Behavioural attributes:

-        Strong communication skills (Spoken and written English).

-        Good teamwork and should be able to interact with international customers.

Candidates having work experience in an international company would be having an added advantage.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 3 - 5 years of experience.

వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 3 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది పూనేలో Full Time Job.
3. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, BHARAT HEADHUNTERS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: BHARAT HEADHUNTERS PRIVATE LIMITED వద్ద 6 వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.