వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్

Customer Support Associate

Be the primary point of contact for our Business-to-Business customers through email, Chat or Voice

• Provide timely, accurate, and professional support while maintaining service-level agreements (SLAs).

• Take full ownership of each interaction with proactive problem-solving and excellent customer service.

• Handle sensitive issues with a positive and empathetic approach, always portraying the brand in a positive light.

• Maintain customer records and call documentation in our systems with precision.

• Meet performance metrics such as quality, productivity, attendance, and first-contact resolution.

  • Suggest process improvements and flag recurring customer issues through proper channels.

Qualifications:

• Good verbal and written communication skills in English..

• Ability to empathize with customers, manage time effectively, and work independently.

• Basic user-level knowledge of Windows operating systems.

• High school diploma or equivalent and above.

• 0–2 years of experience (freshers welcome!).

• Shift: Rotational shifts-includes both day and night

• 5 days of work, 2 day-rotational off

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ job గురించి మరింత

1. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, VR HR SOLUTIONSలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: VR HR SOLUTIONS వద్ద 99 వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.