వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్

Job Description: Voice Process Associate - Healthcare Domain (International Clients)

Location: Hyderabad, Telangana
Position: 40 Openings
Work Mode: Work from Office (WFO), Night Shift
Interview Mode: Face-to-Face (F2F)
Contract Role: Temporary (with possibility of extension)
Working Days: 5 Days (2 Days Off per Week)

Job Title: Voice Process Associate - Healthcare Eligibility Verification (Dental Insurance Claims)

Location: Madhapur, Hyderabad, Telangana 500081

Job Description:

We are looking for Voice Process Associates to provide complete voice support for international clients in the healthcare domain, specifically for Eligibility Verification of Dental Insurance Claims. The position involves working in night shifts (US Shift) with responsibilities related to healthcare verification processes.

Key Responsibilities:

• Handle customer inquiries and provide eligibility verification for dental insurance claims.

• Communicate effectively with international clients over the phone.

• Ensure quality and accuracy in every transaction.

• Provide solutions to client issues in a timely and professional manner.

• Adhere to company policies and guidelines to ensure customer satisfaction.

Skills Required:

• Excellent communication skills (both verbal and written).

• Strong understanding of grammar and language.

• Prior experience in the healthcare domain is a plus, but not mandatory.

• Flexibility to work in night shifts (US timings).

Eligibility Criteria:

• Graduation or Post-Graduation (Degree and Marksheet must be available).

• Candidates must not be B.Tech graduates unless they have relevant healthcare domain experience.

• Must have 2.8 LPA - 3.5 LPA experience with Healthcare/Voice Process.

• 2 Level of Interviews: Both interviews will be conducted face-to-face

• WFO (Work from Office) only – No remote work or hybrid options.

Salary & Benefits:

• Salary: ₹2.8 LPA to ₹3.5 LPA

• Additional Benefits:

  • ₹2,500 Travel Allowance

  • ₹2,000 Attendance Bonus (for 100% attendance)

• No Transportation provided.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 6+ years Experience.

వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ job గురించి మరింత

1. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹35000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ISPACE SOFTWARE SOLUTIONSలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ISPACE SOFTWARE SOLUTIONS వద్ద 20 వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఏజెంట్ job Night Shift కలిగి ఉంది.