వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్

We are seeking a motivated and professional Voice & Non-Voice Call Center Agent to join our team for Chandigarh & Panchkula at our Mansa Devi Complex location. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to international BPO. The role offers ₹21000 - ₹31000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Note: candidate must have good communication skills as we are hiring for international Process..

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner.

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach.

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups.

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues.

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues.

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates.

Job Requirements:

The ideal candidate should have 0 - 5 years of experience in customer service or a telecaller role and should be proficient in any language. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. This position requires Graduate, and the candidate should be willing to work 5 days working during the Rotational shift.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 5 years of experience.

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ job గురించి మరింత

1. వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹21000 - ₹31000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది పంచకులలో Full Time Job.
3. వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ECLERX SERVICES LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ECLERX SERVICES LIMITED వద్ద 30 వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.