టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్

• Team Management & Supervision

  • Lead and supervise a team of motor insurance investigators.

  • Allocate investigation cases as per investigator skill sets and timelines.

  • Monitor progress, quality, and turnaround time of each case.

  • Ensure compliance with standard operating procedures (SOPs) and client requirements.

• Investigation Oversight

  • Review and approve investigation reports before submission.

  • Coordinate with field investigators for clarification or additional inputs.

  • Validate authenticity and accuracy of information submitted.

• Client Coordination

  • Communicate with insurance companies regarding case progress, queries, and escalations.

  • Participate in review meetings with clients and internal teams.

  • Ensure client satisfaction through timely and quality deliverables.

• Training & Development

  • Train new investigators on motor claim processes, fraud detection techniques, and report standards.

  • Conduct periodic refreshers or workshops for performance enhancement.

• MIS & Reporting

  • Maintain MIS of cases assigned, status updates, and closures.

  • Generate and submit periodic reports to management.

Key Skills & Competencies:

• Strong understanding of motor insurance claims and fraud indicators.

• Experience in investigation report review and claim verification.

• Excellent communication and team management skills.

• Proficient in MS Office, especially Excel and Word.

• Ability to work under pressure and manage multiple cases.

Required Qualifications:

• Graduation (any stream); preference to candidates with a background in Insurance or Law.

• 3–6 years of experience in motor insurance investigations, with at least 1–2 years in a leadership role.

Preferred Attributes:

• Prior experience in working with TP/OD/PA motor claims.

• Familiarity with insurer portals and investigation management software.

• High attention to detail and analytical thinking.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 6+ years Experience.

టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది పూనేలో Full Time Job.
3. టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MEDIPROBE CONSULTANCY SERVICES PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MEDIPROBE CONSULTANCY SERVICES PRIVATE LIMITED వద్ద 5 టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ టీమ్ లీడర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.