టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్

An Automotive Customer Care Executive is responsible for managing customer relationships, handling inquiries, and ensuring a positive customer experience throughout the sales and post-sales lifecycle. They address customer concerns, resolve issues promptly, and provide helpful information about the vehicles, services, and company policies. This role also involves following up with customers to ensure satisfaction and may involve generating sales leads. 

Key Responsibilities:

• Handling customer inquiries and complaints:

  Addressing questions, concerns, and complaints via phone, email, or in person. 

• Providing information about vehicles, services, and policies:

  Offering details on vehicle features, warranties, maintenance, and company policies. 

• Resolving customer issues promptly:

  Taking action to address and resolve customer problems effectively and efficiently. 

• Ensuring customer satisfaction:

  Striving to create a positive and satisfying experience for all customers. 

• Following up with customers:

  Checking in on customers after sales or service to ensure they are satisfied. 

• Maintaining customer records:

  Keeping accurate records of customer interactions, concerns, and resolutions. 

• Generating sales leads:

  Identifying potential new customers or opportunities for sales. 

• Understanding customer needs and providing solutions:

  Assessing customer requirements and recommending appropriate products or services. 

• Managing customer relationships:

  Building and maintaining strong relationships with customers to foster loyalty and positive experiences. 

• Communicating effectively:

  Using clear and concise language to communicate information and instructions. 

• Collaborating with other teams:

  Working with sales, service, and other departments to address customer needs. 

Skills and Qualifications:

• Strong communication skills: The ability to clearly and concisely communicate information to customers.

• Excellent interpersonal skills: Building rapport and establishing trust with customers.

• Problem-solving skills: Identifying and resolving customer issues effectively.

• Customer service skills: Providing excellent service and ensuring customer satisfaction.

• Basic knowledge of vehicles and automotive industry: Understanding of vehicle models, features, and industry practices.

• Computer proficiency: Ability to use CRM systems and other software for customer management.

• Ability to work under pressure: Handling multiple inquiries and resolving issues efficiently.

• Attention to detail: Ensuring accuracy and consistency in customer interactions.

• Ability to follow instructions: Adhering to company policies and procedures.

• Ability to work independently and as part of a team: Managing workload and collaborating with others. 

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 5 years of experience.

టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹22000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SRILAKSHMI AUTO ENTERPRISES INDIA PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SRILAKSHMI AUTO ENTERPRISES INDIA PRIVATE LIMITED వద్ద 10 టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలింగ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.