టెలికాలర్

Job Location: Office no. T26, 10th floor, Bansal one Building

Department: Sales & Operations

Reporting To: Sales/Operations Manager

Job Purpose:

The Telecaller will be responsible for handling B2B client interactions through phone calls, following up with customers for payments, coordinating with clients and internal teams for order processing and dispatch, and maintaining strong business relationships.

Key Responsibilities:

1. B2B Calling & Client Handling

   • Contact existing and potential business clients for inquiries, follow-ups, and relationship building.

   • Explain company products/services to clients and resolve their queries.

   • Generate new leads and share with the sales team for business growth.

2. Payment Follow-up

   • Regularly follow up with clients for pending and upcoming payments.

   • Send reminders (via call, email, or WhatsApp) for dues and ensure timely collection.

   • Maintain proper payment records and share updates with the accounts/finance team.

3. Order Dispatch Coordination

   • Communicate with clients regarding their order status, dispatch schedule, and delivery timelines.

   • Coordinate with the logistics/warehouse team to ensure timely dispatch.

   • Resolve any dispatch-related issues and keep clients informed.

4. Customer Relationship Management

   • Maintain a positive and professional relationship with clients.

   • Handle escalations politely and ensure customer satisfaction.

   • Collect client feedback and share with the management for improvements.

5. Record Keeping & Reporting

   • Maintain daily call logs, follow-up details, payment status, and dispatch reports.

   • Update CRM or Excel sheets regularly.

   • Submit daily/weekly reports to management.

Skills & Competencies:

• Strong communication skills (Hindi/English).

• Polite, confident, and persuasive on calls.

• Knowledge of B2B sales/telecalling.

• Good negotiation and follow-up skills.

• Basic knowledge of MS Office/Excel.

• Ability to coordinate with multiple departments (sales, accounts, dispatch).

Qualification & Experience:

• Minimum 12th pass / Graduate preferred.

• 1–3 years of experience in telecalling, B2B sales, or client coordination.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹15000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది భోపాల్లో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MACKRIL PLAST INDIA PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MACKRIL PLAST INDIA PRIVATE LIMITED వద్ద 2 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.