టెలికాలర్

Job Title : Telecaller – IVF & Customer Support

Location : Gurugram

Experience : 1–2 Years (Freshers also welcome)

Industry : IVF / Fertility Services & Customer Support

Job Summary

We are looking for a compassionate and proactive Telecaller – IVF & Customer Support to handle patient inquiries, provide treatment-related information, and coordinate appointments. The ideal candidate should have strong communication skills, empathy, and the ability to support patients throughout their IVF consultation journey. Candidates with or without experience in the healthcare/IVF sector are welcome to apply.

Key Responsibilities

Make outbound calls to individuals who have shown interest in IVF or fertility services.

Handle inbound patient inquiries related to treatments, appointments, and procedures.

Provide clear and empathetic communication to patients regarding IVF services.

Counsel potential patients on the basic process and guide them through initial steps.

Schedule and coordinate appointments with doctors/clinics.

Maintain accurate patient records and update CRM systems regularly.

Follow up with patients to ensure they attend consultations and receive required information.

Assist the patient relationship team in supporting patient onboarding.

Achieve daily call targets and maintain high-quality customer service standards.

Required Skills & Qualifications

1–2 years of telecalling or customer support experience (Freshers with good communication skills can apply).

Excellent verbal communication and interpersonal skills.

Empathetic, patient-friendly attitude—comfortable discussing sensitive health topics.

Basic computer knowledge (MS Office, CRM tools).

Ability to multitask and handle patient queries professionally.

Preferably experience in healthcare, hospitals, clinics, or IVF centers (not mandatory).

Benefits

Attractive incentives based on performance.

Training on IVF and fertility services.

Supportive and growth-oriented work environment.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది గుర్గావ్లో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Imprimis Ivf & Fertility Centre Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Imprimis Ivf & Fertility Centre Private Limited వద్ద 5 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.