Telecaller - Collection Process

Job Category: Customer Support / Collections

Location: Bangalore (Work from Office)

Job Type: Full-Time

No. of Openings: 50 Positions

• Kannada Speakers: 30

• Telugu Speakers: 10

• Tamil Speakers: 10

Job Description:

We are urgently hiring Telecallers for the Collections Process of a leading NBFC – IDFC. The role involves following up with customers for overdue payments, explaining repayment options, and updating collection records.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to customers in the assigned regional language.

• Follow up on pending EMIs or loan repayments.

• Educate customers about payment deadlines and late fee implications.

• Record customer feedback and update CRM systems.

• Meet daily/weekly collection targets.

• Coordinate with the internal recovery team as required.

Skills Required:

• Proficiency in any one regional language: Kannada / Telugu / Tamil.

• Basic to manageable English communication.

• Good listening and persuasion skills.

• Experience in telecalling, collections, or customer support preferred.

• Freshers with strong communication skills are welcome.

Minimum Qualification:

• 2nd PUC / 12th Pass or higher

Work Environment:

• Location: Bangalore (On-site)

• Shift: Day Shift (Monday to Saturday)

• Training: On-the-job training provided

Salary & Benefits:

• Competitive salary as per market standards

• Incentives on successful collections

• Opportunity for long-term career growth

• Weekly and monthly performance rewards

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

Telecaller - Collection Process job గురించి మరింత

1. Telecaller - Collection Process jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹24000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. Telecaller - Collection Process job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Telecaller - Collection Process jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Telecaller - Collection Process jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Telecaller - Collection Process jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, VICTA EARLYJOBS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Telecaller - Collection Process రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: VICTA EARLYJOBS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED వద్ద 30 Telecaller - Collection Process ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Telecaller - Collection Process Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Telecaller - Collection Process job Day Shift కలిగి ఉంది.