Telecaller - Collection Executive

Role Objective:
To drive recoveries on overdue loans with a focus on Personal Loans (PL), Business Loans (BL), and Auto Loan portfolios by engaging with customers, negotiating settlements, and ensuring account closures—while adhering to regulatory and organizational guidelines.

• Key ResponsibilitiesContact delinquent customers via calls to follow up on overdue payments.

• Manage BL/PL/Auto Loan portfolios across DPD (Days Past Due) buckets.

• Offer closure, settlement, or restructuring options aligned with internal policies.

• Maintain calling discipline and track PTPs (Promise to Pay), callbacks, and payments.

• Ensure RBI and internal compliance standards are met in customer communication and data handling.

• Maintain a high standard of customer experience through professional, respectful communication.

• Prepare and update call records, daily reports, and portfolio performance metrics.

Required Qualifications:

• 1–2 years of experience in collections or recoveries, ideally in PL, BL, or Auto loans with Banks/NBFCs/Fintechs/ Collection agencies.

• Prior experience in tele-calling or collections call centers is a must.

• DRA Certification is preferred, but not mandatory.

• Strong knowledge of recovery/settlement documentation and processes.

• Fluency in Hindi and English (knowledge of additional regional languages is a plus).

• Excellent negotiation, persuasion, and conflict-resolution skills.

Key Competencies:

• Customer-first approach with strong problem-solving skills.

• Ability to remain calm and effective under pressure.

• Consistent performance and target-oriented mindset.

• High level of integrity, empathy, and ownership.

How to Apply - Interested candidates can email their resumes to:
vaibhavsingh@rupicard.com

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

Telecaller - Collection Executive job గురించి మరింత

1. Telecaller - Collection Executive jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. Telecaller - Collection Executive job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Telecaller - Collection Executive jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Telecaller - Collection Executive jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Telecaller - Collection Executive jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ARTHVIT 1809 TECH PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Telecaller - Collection Executive రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ARTHVIT 1809 TECH PRIVATE LIMITED వద్ద 99 Telecaller - Collection Executive ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Telecaller - Collection Executive Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Telecaller - Collection Executive job Day Shift కలిగి ఉంది.