టెలి కాలింగ్

Key Responsibilities:

1. Customer Communication

   • Call customers whose EMIs are due or overdue to remind them of payment dates and amounts.

   • Explain payment options, due dates, and consequences of non-payment.

   • Maintain a polite and professional approach during all interactions.

2. Payment Follow-Up

   • Persuade customers to make timely payments.

   • Track promises to pay (PTP) and ensure follow-up until payment is received.

   • Coordinate with field collection teams if physical collection is needed.

3. Record Keeping

   • Update customer records, call outcomes, and payment status in the system.

   • Maintain accurate daily call logs and collection reports.

4. Target Achievement

   • Meet or exceed monthly and weekly collection targets.

   • Contribute to overall team performance and productivity goals.

5. Customer Support

   • Assist customers in resolving payment-related queries.

   • Provide information about loan tenure, outstanding balance, and payment modes.

6. Compliance and Ethics

   • Follow RBI and company guidelines regarding fair collection practices.

   • Avoid using harsh language, threats, or unethical practices.

   • Maintain confidentiality of customer information.

7. Coordination

   • Work with the finance and recovery departments to update payment status.

   • Share feedback on recurring customer issues or payment challenges.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 years of experience.

టెలి కాలింగ్ job గురించి మరింత

1. టెలి కాలింగ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 10వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹14000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. టెలి కాలింగ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలి కాలింగ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలి కాలింగ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలి కాలింగ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Arriseలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలి కాలింగ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Arrise వద్ద 99 టెలి కాలింగ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలి కాలింగ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలి కాలింగ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.