Service Coordinator

Job Title: IT Service Coordinator

Location: Borivali , Mumbai
Job Type: Full-time

Immediate Joiners Preffered

Job Summary:

We are seeking a proactive IT Service Coordinator to oversee and manage IT service requests, ensuring smooth operations within our IT Service Center. The ideal candidate will coordinate support activities, streamline workflows, and enhance service efficiency.

Key Responsibilities:

• Act as the primary point of contact for IT service requests and escalations.

• Coordinate IT support teams to ensure timely resolution of issues.

• Monitor and maintain service desk performance and SLAs.

• Document service requests, incidents, and resolutions in CRM

• Communicate effectively with end-users and stakeholders to provide updates.

• Assist in IT asset management and procurement coordination.

Requirements:

• Bachelor's degree in IT, Computer Science, or a related field.

• 2+ years of experience in IT service coordination or a similar role.

• Familiarity with CRM tools

• Strong problem-solving, organizational, and communication skills.

• Ability to work in a fast-paced, service-oriented environment.

• Thorough knowledge of IT Products , hardware & Software

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 2 - 5 years of experience.

Service Coordinator job గురించి మరింత

1. Service Coordinator jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. Service Coordinator job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Service Coordinator jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Service Coordinator jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Service Coordinator jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, BITSY INFOTECH PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Service Coordinator రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: BITSY INFOTECH PRIVATE LIMITED వద్ద 1 Service Coordinator ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ Service Coordinator Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Service Coordinator job Day Shift కలిగి ఉంది.