Semi Voice Process

Job Title: Semi Voice Process – Business Associate

Process: VI CBO Wcom

Location: Perungudi, Chennai (Work from Office)

Department: Customer Support

Employment Type: Full-Time

Job Summary:

We are hiring Business Associates for a Semi Voice Process (50% Voice / 50% Email & Chat Support) to support our VI CBO Wcom process. The ideal candidate must have strong communication skills in English and a customer-centric attitude with a minimum of 1 year of experience in customer service.

Key Responsibilities:

Handle customer queries through both voice calls and non-voice (email/chat) channels.

Provide accurate and timely resolutions to customer issues.

Maintain professionalism and empathy while dealing with customers.

Ensure adherence to process compliance and customer service quality standards.

Document interactions and escalate issues when necessary.

Eligibility Criteria:

Qualification: Graduation is mandatory (in any stream).

Experience: Minimum 1 year in a customer support/service role (voice or non-voice).

Communication Skills:

Good command over English is essential.

Fluency in regional languages will determine salary brackets (see below).

Job Details:

Shift Timings: Rotational shifts (including weekends and holidays)

Work Days: 6 days working with 1 rotational week off

Work Location: Perungudi, Chennai (Work from Office only)

Interview Mode:

Telephonic interviews available for candidates speaking Hindi, Malayalam, or Kannada

Other Benefits:

Provident Fund (PF) and ESI as per statutory norms

Health Insurance benefits available after 6 months of joining

Great opportunity to work with a leading telecom client in a customer-focused role

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

Semi Voice Process job గురించి మరింత

1. Semi Voice Process jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. Semi Voice Process job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Semi Voice Process jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Semi Voice Process jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Semi Voice Process jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, TOUCHMARK DESCIENCEలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Semi Voice Process రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: TOUCHMARK DESCIENCE వద్ద 50 Semi Voice Process ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Semi Voice Process Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Semi Voice Process job Rotational Shift కలిగి ఉంది.